Política de privacidad

Esta Política de Privacidad explica nuestra política respecto a la recopilación, uso, divulgación y transferencia de su información por parte de OnTopSys de México S.C. y hacer saber qué es responsable del procesamiento de su información personal y para obtener instrucciones sobre cómo ponerse en contacto con nosotros, al utilizar, visitar o navegar por el servicio de FISCALBox, usted acepta y está de acuerdo con nuestras prácticas de información se describen a continuación.

Tenga en cuenta que esta Política de Privacidad incluye hipervínculos incrustados que sólo se pueden acceder a través de nuestra página web.

  1. Recolección y Uso de la Información
  2. Divulgación de información personal
  3. Intercambio Social
  4. Otros sitios web, plataformas y aplicaciones
  5. Derecho a acceder a su información
  6. Cookies y Publicidad en Internet
  7. Seguridad
  8. Cambios a esta Política
  9. Transferencia de Información

 1.   Recolección y Uso de la Información

Recibimos y almacenamos la información, incluyendo información personal, sobre usted y el uso de nuestro servicio. Esta información se recoge de diversas formas, incluyendo el entrar ennuestro sitio web y de las interacciones con nuestro servicio. En esta Política de Privacidad, se utiliza el término "información personal" que significa información que puede ser usada para identificar o contactar únicamente a usted. La información no personal es información que no permite la asociación directa con usted. Podemos recopilar, usar, transferir y divulgar información no personal para cualquier propósito. Usted puede optar por no proporcionar información personal que podemos solicitar de ustedes, pero, en general, la mayor parte de la información personal que solicitamos es necesaria para proporcionar el servicio y la falta de dicha información personal nos impedirá hacerlo.

Cuando usted interactúa con nosotros, nosotros podríamos pedirle que nos proporcione información personal para que podamos proporcionar, mejorar y personalizar nuestros servicios y marketing. Por razones similares, podemos complementar la información personal que usted proporciona con la información disponible públicamente sobre usted, así como información de otras fuentes, según lo permitido por la ley. Utilizamos esta información personal, por diversas razones, incluyendo para procesar su registro, sus pedidos y sus pagos, y para comunicar sobre estos y otros temas. Por ejemplo, podemos utilizar su dirección de correo electrónico u otros métodos para enviar boletines, mensajes acerca de las nuevas características de FISCALBox, ofertas especiales, anuncios promocionales, encuestas de consumo y otro tipo de correspondencia y de marketing en relación con nuestro servicio. Si usted ya no desea recibir ciertas comunicaciones de nosotros por correo electrónico, basta con acceder a las "Preferencias de correo electrónico" y desactive los elementos para cancelar la suscripción, o haga clic en el enlace "darse de baja" en el correo electrónico. Para obtener información acerca de la exclusión voluntaria de ciertas comunicaciones. Tenga en cuenta que no se puede dar de baja de cierta correspondencia de nosotros, incluidos los mensajes relacionados con transacciones de su cuenta.

Llevamos un registro de sus interacciones con nosotros y recogemos la información relacionada con usted y el uso de nuestro servicio, incluyendo, pero no limitado a: su actividad en línea, comentarios, historial de pagos, correspondencia, direcciones de protocolo de Internet, el dispositivo y el software de datos (como el tipo, la configuración y los identificadores únicos). Utilizamos esta información para fines tales como la determinación de su ubicación geográfica general, proporcionar contenido, hacer cumplir nuestros términos (tales como la determinación de su elegibilidad para una versión de prueba gratuita), personalizando el servicio y nuestras campañas de marketing para reflejar mejor los intereses particulares, la determinación de su proveedor de servicios de Internet, lo que ayuda de forma rápida y eficiente a responder a preguntas y peticiones y de otra manera de analizar, mejorar, administrar o la promoción de nuestra oferta de servicios para usted y otros usuarios. Podríamos complementar esta información con información de otras fuentes, incluyendo datos fuera de línea y su comportamiento de navegación en otros sitios y las interacciones con nuestra publicidad. También ofrecemos el análisis de nuestros usuarios en conjunto o de otra manera de forma anónima a posibles socios, o terceros. También podemos divulgar y utilizar de otra manera, de forma anónima, hábitos de consumo, comentarios, críticas y otras informaciones.

Si bien la utilización del servicio de FISCALBox, usted tendrá la oportunidad de crear opiniones u otra información en foros públicos. Por favor, comprenda que cuando usted publica dicha información, se hace público y no está sujeta a esta política. No nos hacemos responsables por el uso de parte de terceros de la información que revele públicamente a través de nuestro servicio.

De vez en cuando, podemos asociarnos con compañías cuyos productos creemos será de interés para nuestros clientes. Junto con estos socios, podemos enviarle anuncios promocionalesy/o servir anuncios basados en la web en su nombre, según lo permitido por la ley. Usted puede ir a las "Preferencias de correo electrónico" y solicitar que su nombre sea excluido de mensajes de correo electrónico de marketing.

Puede conectar una o más redes sociales con su cuenta de FISCALBox. Si decide hacerlo, vamos a recoger y utilizar la información de su cuenta de redes sociales y el uso de nuestras características sociales.


2.   Divulgación de información personal

Podemos compartir su información personal dentro de la empresa OnTopSys de Mexico S.C. la cual seguirá las prácticas que sean consistentes con las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

Además utilizamos otras compañías, agentes o contratistas ("Proveedores de Servicios") para realizar servicios en nuestro nombre o para que nos ayuden con la prestación de servicios. Por ejemplo, involucramos Proveedores de servicios para proporcionar la comercialización, las comunicaciones, las infraestructuras y servicios de TI, personalizar y optimizar nuestros servicios,  proporcionar servicio al cliente, cobro de deudas, analizar y mejorar los datos, incluyendo la interacción de los usuarios con nuestro servicio, y encuestas a los consumidores de proceso. En el curso de proveer dichos servicios, estas empresas pueden tener acceso a su información personal. Nosotros no autorizamos a estas empresas a utilizar o revelar su información personal con excepción y en relación con la prestación de los servicios que solicitamos de ellos.

Podemos ofrecer promociones o programas conjuntos que, para la participación, requieren información personal compartida con terceros. Por ejemplo, podemos asociarnos con empresas que ofrecen incentivos, sin inscribirse o de otra manera utilizar nuestro servicio. En el cumplimiento de este tipo de promociones, podemos compartir su nombre y otra información en relación con el cumplimiento de los incentivos. Al participar en las promociones o programas conjuntos tales, usted se compromete a no compartir la información. Tenga en cuenta que nosotros no controlamos las prácticas de privacidad de estos negocios de terceros.

OnTopSys de México S.C. también se reserva el derecho de revelar información personal si tenemos razones para creer que el acceso, uso, conservación o revelación de dicha información es razonablemente necesaria paraa) cumplir con leyes, regulaciones, procesos legales. b) hacer cumplir las condiciones de uso, incluyendo la investigación de posibles violaciones de los mismos, c) detectar, prevenir, o de cualquier modo abordar las actividades ilegales o sospechosas, de seguridad o temas técnicos, o d) proteger contra el daño a los derechos, propiedad o seguridad de OnTopSys de Mexico S.C., sus usuarios o el público en general según lo requiera o permita la ley. En el marco de una reorganización, reestructuración, fusión, venta u otra transferencia de activos, nos reservamos el derecho de transferir la información, incluyendo información personal, siempre que la parte receptora se compromete a respetar su información personal de una manera que es consistente con nuestra política de privacidad.


3.   Intercambio Social

Usted puede optar por compartir información acerca del uso y servicio de FISCALBox, incluyendo la información que usted ve.


4.   Otros sitios web, plataformas y aplicaciones

El servicio de FISCALBox se puede proporcionar a través de plataformas o contener enlaces a sitios operados por terceros, cuyas políticas sobre el manejo de la información puede ser diferente a la nuestra. Por ejemplo, usted puede ser capaz de acceder al servicio de FISCALBox a través de plataformas como los sistemas Microsoft, iPad, iPhone, Android, y una serie de otros dispositivos conectados a Internet. OnTopSys de Mexico S.C. No puede ser responsable por las prácticas de manejo de la información de otros sitios web y plataformas, los cuales tienen cuentas separadas e independientes, avisos de privacidad y condiciones de uso, que recomendamos leer cuidadosamente.


5.   Derecho a acceder a su información

Brindamos la capacidad de actualizar la información acerca de su cuenta e información de contacto. Si usted tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad, o desea ejercer sus derechos respecto a su información personal, póngase en contacto con nosotros en contacto@fiscalbox.com.mx


6.   Cookies y Publicidad en Internet

Una "cookie" es una serie de información electrónica que su buscador en red, usa para almacenar información conforme usted pasa de una página a otra en el sitio.  Las "cookies" tienen muchos usos: pueden almacenar su número de identificación y clave, y pueden mantener un registro de qué partes de la red ha visitado. También pueden ser usadas para almacenar información para una hoja de información que se distribuye a más de una página.

Nuestro sitio no almacena "cookies" en su disco duro. Las "cookies" que usamos son temporales y se borran cuando cierra su buscador o Navegador. Puede ajustar su buscador para negar la aceptación de "cookies"; (consulte las instrucciones de su buscador en cómo hacer esto) sin embargo, hacer esto puede afectar su habilidad para realizar transacciones y comunicaciones en el sitio.

Cuando hace una visita a la página web, ocasionalmente, podremos pedirle información relativa a su nombre, domicilio, correo electrónico, número de teléfono, así como información extra. Esto nos permite proporcionarle un mejor servicio y hacer que su Gestión con nuestro Equipo de profesionales sea mucho más amigable.


7.   Seguridad

Para OnTopSys de México S.C. es muy importante la seguridad en la información y utiliza las medidas administrativas, técnicas, físicas y de gestión necesarias para proteger su información personal frente al acceso no autorizado, cifrando ciertos datos personales que usted nos envíe a través del registro y proceso de registro.

Lamentablemente, ningún sistema de seguridad se puede garantizar que sea 100% seguro. En consecuencia, no podemos garantizar la seguridad de su información y no podemos asumir la responsabilidad por el acceso indebido a la misma. Mediante el uso de nuestro servicio, incluyendo nuestra página web e interfaces de usuario, o proporcionar información a nosotros a través de cualquier medio, usted acepta que podemos comunicarnos con usted electrónicamente en relación con la seguridad, la privacidad y los asuntos administrativos relacionados con el uso del servicio de FISCALBox.

Con el fin de ofrecerle la facilidad de acceso a su cuenta y para ayudar a administrar el servicio de FISCALBox, OnTopSys de México S.C. implementa la tecnología que nos permite reconocerle como usuario de la sesión y le proporcionará acceso directo sin necesidad de volver a escribir cualquier contraseña u otra identificación del usuario cuando vuelva a visitar el servicio de FISCALBox. Usted puede optar por no tomar ventaja de esta característica en su ordenador desactivando la casilla "Recordarme en este equipo" al iniciar sesión en el sitio web. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su información de acceso de la cuenta y de restringir el acceso a su ordenador o dispositivo a través del cual se accede a su cuenta de FISCALBox. Siempre que sea posible, los usuarios de dispositivos públicos o compartidos deben cerrar la sesión al finalizar cada visita. Si vendes o devuelves un ordenador o dispositivo donde FISCALBox se encuentre habilitado, debes iniciar sesión y desactivar el dispositivo antes de hacerlo. Si usted no mantiene la seguridad de su contraseña o dispositivo, o no puede cerrar la sesión y desactivar el dispositivo, los usuarios posteriores pueden ser capaces de acceder a su cuenta, incluyendo su información personal.


8.   Cambios a esta Política

OnTopSys de México S.C. puede, eventualmente, hacer cambios a esta Política de Privacidad, los Términos Sociales o acerca de Cookies y Publicidad en Internet. Dichas revisiones serán efectivas 30 días posteriores al envío. Haremos todo lo posible para publicar las versiones anteriores (incluyendo los cambios marcados) de la política de privacidad, hasta 12 meses atrás


9.   Transferencia de Información

Dado que Internet es un entorno global, el uso de Internet para recopilar y procesar la información implica necesariamente la transmisión de datos sobre una base internacional. Por lo tanto, mediante el uso de FISCALBox, usted reconoce y acepta que la transferencia de su información fuera de Mexico, puede no tener un nivel tan amplio de protección de datos como en nuestro país.

Si usted tiene preguntas acerca de su cuenta o tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, incluyendo el tratamiento de sus datos personales y/o el uso de cookies y otras tecnologías, por favor póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico contacto@fiscalbox.com.mx


Última actualización: 25 de Junio de 2014